AGB Stand 24.01.2024
Hier sind die AGB, Haftung und Bestimmungen zu unseren Produkten und Dienstleistungen aufgeführt.
1. Geltungsbereich
1.1 Geschäftsbeziehung
Für die Geschäftsbeziehung zwischen Tania Weber taniaflows und Ihnen (nachfolgende «Sie» oder «Kunde») gelten ausschliesslich diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Fassung. Abweichende allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, Tania Weber stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
Der Begriff «Kunde» bezieht sich in diesen AGB selbstverständlich auch alle Geschlechter.
Sie berechtigt die Teilnehmerin/den Teilnehmer gegen Zahlung des Kurspreises zur Nutzung des im Onlineportal sportsnow definierten Kursangebots. Die Kurse sind aktuell unter Studio Pilatesflows Bebalanced gelistet.
Sämtliche Neukunden haben für das erste Abonnement einmalig den vorliegenden Kundenvertrag auszufüllen. Im Anschluss erfolgt die Administration des Abonnements über das Onlineportal sportsnow.
1.2 Einteilung in Bereich Onlinedienstleistunden und reguläre Dienstleitungen
Die folgenden AGB wurden in zwei Bereiche aufgeteilt.
Erster Bereich betreffen alle Onlineprodukte, die im Memberbereich auf der Website www.taniaflows.com zu buchen sind.
Zweiter Bereich sind die regulären Kursstunden (Durchführung im Studio Pilatesflows oder per Zoom) sowie einzelne Workshops oder Events, die nicht via Memberbereich auf der Website www.taniaflows.com zu buchen sind.
Abschnitte Haftung/Versicherung, Bildmaterial und Gültigkeit/Schlussbestimmung gelten für beide Bereiche zugleich und sind zum Schluss aufgeführt.
2. Onlinedienstleistungen taniaflows
2.1 Vertragsschluss
Die automatisierte Verkaufsabwicklung erfolgt über die Website www.taniaflows.com und dem Memberbereich. Die auf der Website von Tania Weber angebotenen Kurse und Programme stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern nur eine Aufforderung zur Bestellung. Erst durch Anklicken des Button » Jetzt kaufen!» geben Sie eine verbindliche Bestellung des ausgewählten Kursangebotes ab. Der Vertrag kommt dann zustande, sobald ich Ihre Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail unmittelbar nach dem Erhalt Ihrer Bestellung annehme.
2.2 Vertragsgegenstand
Tania Weber bietet als taniaflows verschiedene Programme (z.B. Gruppenprogramme, Workshops) an. Sie dienen zur Gesundheitsförderung sowie zur Gesundheitsprävention, orientieren sich nicht an Heilungserwartungen und ersetzen keinen Arztbesuch. Die Inhalte der Programme sind jeweils auf der Website taniaflows ersichtlich. Es gelten die zum Zeitpunkt der Buchung vereinbarten Inhalte und Leistungen.
Digitale Güter (z.B. Onlinekurse) werden dem Kunden in elektronischer Form, entweder als Download, als Login im Memberbereich oder per E-Mail zur Verfügung gestellt.
Bei digitalen Gütern räumt Tania Weber dem Kunden ein nicht ausschliessliches und örtlich unbeschränktes Recht ein, die überlassenen digitalen Inhalte zu privaten Zwecken zu nutzen. Soweit nicht ander gekenntzeichnet, ist die Nutzung zeitlich unbeschränkt. Einige Inhalte sind nur 12 Monate verfügbar, danach erlischt der Zugriff auf die Inhalte.
Die Weitergabe der Inhalte an Dritte, sowie eine Vervielfältigung für Dritte ist nicht gestattet.
2.3 Rechte und Pflichten des Kunden
Der Kunde ist vor, während und nach der gesamten Zusammenarbeit für seine Handlungen selbst verantwortlich und erkennt an, dass alle Schritte und Massnahmen, die im Rahmen der Zusammenarbeit von ihm unternommen werden, in seinem eigenen Verantwortungsbereich liegen.
Die Teilnahme des Kunden an den Programmen und Kursen setzt eine gesunde geistge und körperliche Belastbarkeit voraus. Die Zusammenarbeit ist kein Ersatz für eine ärztliche und psychologische Behandlung. Befindet sich der Kunde in ärztlicher oder psychologischer Behandlung, ist es erforderlich, die Teilnahme vor der Buchung mit dem behandelnden Arzt oder Psychologen zu besprechen. Etwaige körperliche oder psychische Einschränkungen oder Beschwerden hat der Kunde vor Beginn des Programms oder bei Auftreten während des Programms unverzüglich schriftlich oder per E-Mail mitzuteilen.
Der Kunde beteiligt sich aktiv und engagiert an der Zusammenarbeit. Tania Weber kann nur Veränderungsanregungen und Reflexionsanregungen geben. Dem Kunden ist bewusst, dass er diese Anregungen aktiv und in geeigneter Weise umsetzen muss, damit die Zusammenarbeit erfolgreich sein kann.
2.4 Zahlungsbedingungen
Die ausgezeichneten Preise sind Endpreise. Es gilt der Betrag, der jeweils zum Zeitpunkt der verbindliche Bestellung ausgewiesen ist. Die Zahlung des Kaufpreises ist unmittelbar bei Bestellung fällig und erfolgt mittels der im Verkaufsprozess zur Verfügung gestellten Zahlungsmöglichkeiten. Bei Verfügbarkeit im Verkaufsprozess kann eine Ratenzahlung vereinbart werden.
Kommt der Kunde in Zahlungsverzug, so ist Tania Weber berechtigt, Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem jeweiligen Basiszinssatz p.a. zu fordern. Darüber hinaus behält sich Tania Weber die jederzeitige, vorübergehende oder dauerhafte Sperrung der Zugänge zu den Dienstleistungen vor.
Bei fehlender Zahlung trotz Mahnung, wird der Fall einem Inkassobüro in Auftrag gegeben. Die Verpflichtung des Kunden zur Zahlung von Verzugszinsen schliesst die Geltendmachung weiterer Verzugsschäden durch Tania Weber nicht aus. Gegen Forderungen von Tania Weber kann der Kunde nur mit unbestittenen oder rechtskräftig gestgestellten oder entscheidungsreifen Gegenansprüchen aufrechnen.
2.5 Terminänderungen
Die von Tania Weber in Aussicht gestellten Unterrichtsstunden, Workshops und Coaching Stunden gelten stets nur annähernd, es sei denn, dass ausdrücklich feste Termine zugesagt oder vereinbart wurden.
Sollten einzelne Termine oder ein ganzer Kurs/Workshop von Seiten Tania Weber und Team abgesagt werden, so wird die bereits geleistetet Zahlung anteilig erstattet oder der Kurs wird nachgeholt.
Eine Kurs-/Workshopabsage wegen zu geringer Teilnehmerzahl erfolgt bis zu zwei Tage vor deren Beginn.
2.6 Kündigung
Nach Ablauf der vereinbarten Termine enden die Programme automatisch und bedürfen keiner Kündigung.
Bei einem vorzeitigen Beenden der Zusammenarbeit seitens Tania Weber erstattet diese, die über die erbrachte Leistung hinausgehende Summe an den Kunden zurück.
Verletzt der Kunde diese AGB oder hat er die vorzeitige Beendigung der Zusammenarbeit mit Tania Weber verschuldet, besteht in diesem Fall kein Anspruch auf Rückerstattung oder Schadensersatz des Kunden.
Sollte sich im Verlauf des Programms herausstellen, dass der Kunde die körperliche Eignung nicht aufweist oder durch unangemessenes Verhalten wiederholt negativ auffällt, behält sich Tania Weber das Recht vor, den Vertrag vorzeitig zu beenden. Ein Anspruch auf Erstattung der getätigten Leistungen besteht in diesem Fall nicht. Sollte der Kunde eine Ratenzahlung vereinbart haben, so bleibt diese auch bei einem Ausschluss bestehen. Der Ausschluss durch Tania Weber erfolgt schriftlich
Erkrankt ein Kunde, so kann er die versäumten Live Programmabschnitte als Aufzeichnung nacharbeiten. Individuell kann eine Verlädnerung einer zeitlich beschränkten Nutzung der Inhalte erfolgen. Hierüber verständigen sich die Parteien separat schriftlich. Gleiches gilt für Einschränkungen einer Kundin durch eine Schwangerschaft.
Die Erkrankung oder eine schwangerschaftsbedingten Einschränkung sind gegebenenfalls auf Anfrage von Tania Weber mittels ärztlichen Attests zu belegen. Eine ausserordentliche Kündigungsmöglichkeit ist ausgeschlossen.
2.7 Datenschutz
Tania Weber und Team trägt Sorge dafür, dass personenbezogene Daten von Kunden nur erhoben, gespeichert und verarbeitet werden, soweit dies zur vertragsgemässen Leistungserbringung erforderlich und durch gesetzliche Vorschriften erlaubt, oder vom Gesetzgeber angeordent ist. Tania Weber wird personenbezogene Daten vertraulich sowie entsprechend den Bestimmungen des geltenden Datenschutzrechts behandeln und nicht an Dritte weitergeben, sofern dies nicht für die Erfüllung der vertraglichen Pflichten erforderlich ist und/oder eine gesetzliche Verpflichtung zur Übermittlung an Dritte besteht
Weitere Hinweise zum Datenschutz und zu Zweck, Art und Umgang der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung personenbezogener Daten auf der Internetseite sind der Datenschutzerklärung zu entnehmen, die unter www.taniaflows.com/datenschutz jederzeit abruftbar ist.
2.8 Widerrufsbelehrung
Verbrauchern in der Europäischen Union steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu, wobei Verbraucher jede natürliche Persion ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschliesst, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. In der Schweiz gilt dieses Widerrufsrecht nicht. Bei Vertragsabschluss mit Tania Weber taniaflows wenden wir folgende Punkte für alle Kunden an:
1. Widerrufsrecht
Sie haben das recht als Verbraucher, binen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag bei Kauf eines Onlineproduktes zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie mir (Tania Weber, Sonnhalde 11, 2555 Brügg, Schweiz, E-Mail-Adresse info@taniaflows.com, Telefonnummer 0041 77 490 04 34) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefühgte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
2. Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, habe ich Ihnen alle Zahlungen, die ich von Ihnen erhalten habe, unverzüglich und spätesten binnen vierzehn (14) Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrages bei mir eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwende ich dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte bereichnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu diesem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrages unterrichten, bereichts erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht. Sollte die Dienstleistung vor Ablauf der Widerrufsfrist vollstädngi erbracht worden sein, erlischt das Widerrufsrecht.
3. Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück)
An:
Dr. med. Tania Weber
Sonnhalde 11
2555 Brügg
Schweiz
E-Mailadresse: info@taniaflows.com
Telefonnummer: 0041 77 490 04 34
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung/en ____________________________________________________, bestellt am ________________________ .
________________________________________
Name des/der Verbraucher(s)
________________________________________
Anschrift des/der Verbraucher(s)
________________________________________
Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
________________________________________
Datum
(*) Unzutreffendes streichen
3. Reguläre Dienstleistungen taniaflows
3.1 Anmeldung Kurse, Events und Workshop
Der Kurseintritt ist bei Vorhandensein von freien Plätzen jederzeit möglich. Die Anmeldung schriftlich oder auf dem Onlineportal sportsnow gilt als verbindlich.
Sie berechtigt die Teilnehmerin/den Teilnehmer gegen Zahlung des Kurspreises zur Nutzung des im Onlineportal sportsnow definierten Kursangebots. Die Kurse sind aktuell unter Studio Pilatesflows Bebalanced gelistet.
Sämtliche Neukunden haben für das erste Abonnement einmalig den vorliegenden Kundenvertrag auszufüllen. Im Anschluss erfolgt die Administration des Abonnements über das Onlineportal sportsnow.
Für die Anmeldung eines Angebotes, welches nicht auf dem Onlineportal sportsnow gelistet ist, ist die schriftliche Anmeldung per Mail verbindlich.
3.2 Kursreglement
Die Teilnehmerin/ der Teilnehmer wählt einen Kurs aus, welchen sie/er regelmässig besucht. Ein 10er Abonnement ist 11 Trainingswochen gültig. Fällt eine Stunde aufgrund einer Abwesenheit der Instruktorin aus ohne Stellvertretung, wird diese Woche nicht als Trainingswoche gezählt.
Die Teilnehmerin/ der Teilnehmer kann sein Abonnement mit Informationen zu Gültigkeitsdauer, Preis, Guthaben, etc, jederzeit auf dem Onlineportal Sportsnow einsehen.
Sämtliche Abonnemente sind persönlich und nicht übertragbar. Bei Abo-Unterbruch kann der Platz in der Gruppe nicht reserviert werden.
3.3 Kündigungsfrist
Kurse mit fixer Dauer (zum Beispiel Rückbildungskurs 8x) enden nach Ablauf dieser Dauer automatisch.
Alle andere Kurse verlängern sich ohne fristgerechte Kündigung, um die gleiche Laufzeit. Das Abonnement muss spätestens 2 Wochen vor Ablauf auf dem Onlineportal sportsnow oder schriftlich gekündigt werden.
3.4 Ferienreglement
Es gibt keine fixe Ferienregelung. Bei längerer Ferienabwesenheit der Kursleitung wird eine Stellvertretung organisiert. Geplant sind je 2 Wochen Herbst, Winter und Frühlingsferien sowie 4-5 Wochen Sommerferien. Diese sind nicht zwingend gleichzeitig wie die Schulferien.
Das Abonnement wird jeweils um die Feriendauer verlängert.
3.5 Absenzen
Eine Abwesenheit muss mindestens 24 Stunden vor Kursbeginn gemeldet werden. Die verpasste Stunde kann in einem anderen Kurs auf sportsnow unter Studio Pilatesflows Bebalanced nachgeholt werden.
Bei zu spät erfolgter Abmeldung oder bei unentschuldigtem Fernbleiben verfällt der Anspruch auf Nachholung der Lektion. Es besteht kein Anrecht auf eine Reduktion oder Rückvergütung des Abonnementpreises.
3.6 Zahlungskonditionen
Der Abonnementsbetrag ist spätestens 1 Wochen ab Abonnementsbeginn respektive vor der nächsten Lektion fällig. Die Kosten eines gebuchten Events ist spätestens am Durchführungstag zu bezahlen.
Die Kosten können bar oder via Twint beglichen werden.
3.7 Mahnung
Muss die Teilnehmerin / der Teilnehmer aufgrund eines Zahlungsverzugs gemahnt werden, gehen alle Kosten und Auslagen im Zusammenhang mit dem Einzug von überfälligen Forderungen sowie einen Pauschalbetrag von 20.- zu Lasten der Teilnehmerin / des Teilnehmers.
3.8 Rückerstattungen
Ab der 3. Woche medizinischer Abwesenheit (Krankheit/Unfall) können die nicht besuchten Lektionen mit dem nächsten Abonnement verrechnet werden sofern ein aktuelles Arztzeugnis vorliegt.
Die Kosten von Kursen, die von taniaflows nicht durchgeführt werden können (z.B. fehlende Kursleitung, zu wenig Kursteilnehmer:innen) werden dem laufenden Abonnement gut geschrieben oder zurückerstattet.
Können Kurse oder Events aufgrund behördlicher Anordnungen (z.B. höhere Gewalt, Pandemie, Schliessung von Sportanlagen) nicht durchgeführt werden, werden die Kosten nicht zurückerstattet.
Kurse oder Events, die von den Kursteilnehmer:innen aus persönlichen Gründen nicht besucht werden, können nicht zurückerstattet werden.
Nachgeholt werden kann in einem anderen Kurs auf sportsnow unter Studio Pilatesflows Bebalanced wenn freie Plätze vorhanden sind und eine fristgerechte Abmeldung erfolgte.
3.9 Angebot/Preise
Taniaflows kann die AGB sowie das Angebot und die Preise jederzeit ändern. Die aktuellen Preise sind auf der Website oder dem Onlineportal sportsnow ersichtlich.
Die Änderungen werden mündlich oder schriftlich bekannt gegeben. Sie gelten als genehmigt, sofern das Abonnement nicht gemäss der oben genannten Kündigungsfrist schriftlich oder via Onlineportal sportsnow gekündigt wird.
Änderungen der Kursleitung (z.B. Stellvertretungen) gelten als äquivalent und werden dem Abonnement normal abgebucht.
4. Haftung/Versicherung
Die Versicherung ist Sache der Teilnehmer:innen. Taniaflows und die Person Tania Weber und ihre Stellvertretungen haften nicht für Schäden infolge Unfall, Krankheit, Diebstahl, Sachbeschädigung oder Verlust von Wertgegenständen. Dies zählt für alle Angebote von taniaflows und der Person Tania Weber.
Die Teilnehmer:innen verpflichten sich, Veränderungen des Gesundheitszustandes zu melden und den Gesundheitsfragebogen auf dem Onlineportal sportsnow jeweils anzupassen. Sie informieren die Kursleitung vor der Lektion über neue Beschwerden oder Krankheiten, Schwangerschaft, usw. damit eine sichere Durchführung des Kurses oder Events möglich ist. Bei Fragen oder Unsicherheiten, sind Sie verpflichtet mit Tania Weber via info@taniaflows.com Kontakt aufzunehmen, um die Situation zu überprüfen und ggf. Anpassungen vorzunehmen.
Dies gilt ebenfalls für die Onlinedienstleistungen wie im Abschnitt 2.3 Rechte und Pflichten des Kunden ausführlich erklärt.
5. Bildmaterial
Im Rahmen von Kursen und Events werden Bild- und Tonaufnahmen erstellt für die interne und externe Kommunikation sowie für Social Media. Mit der Kursanmeldung erklären sich die Teilnehmer:innen damit einverstanden. Die Teilnehmer:innen können mit einer schriftlichen Meldung die Verwendung der Aufnahmen von ihrer Person untersagen.
6. Gültigkeit der AGB/Schlussbestimmungen
Die allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Kurse, Events wie Workshop und Online Angebote wie Video, Online Kurs oder Online Programm, usw. von taniaflows oder der Person Tania Weber.
Änderungen dieser AGB werden dem Kunden schriftlich oder per E-Mail mitgeteilt. Widerspricht der Kunde dieser Änderung nicht innerhalb von zwei Wochen nach Zugang der Mitteilung, gelten die Änderungen durch den Kunden als anerkannt.
Soweit vereinbart, gilt für Streitigkeiten aus oder im Zusammenhand mit diesen AGB das schweizerische Recht. Gerichtsstand ist ausschliesslich in Biel/Bienne Schweiz.
Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden oder den gesetzlichen Regelungen widersprechen, bleiben die übrigen Bestimmungen dieser AGB unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird von den Parteien einvernehmlich duch eine rechtswirksame Bestimmung ersetzt, welche dem wirtschaftlichen Sinn und Zweck der unwirksamen Bestimmung am nächsten kommt. Die vorstehende Regelung gilt entsprechend bei Regelungslücken.